Duży, ale niedojrzały : nowe technologie : 3 tys. infolinii, kilkaset call centers - rynek telemarketingu

AUTOR:

Zwierzchowski, Zbigniew

POZ/ODP:

Zbigniew Zwierzchowski.

HASŁA:

1. Telemarketing
2. Przedsiębiorstwo - organizacja
3. Telekomunikacja
4. Marketing
5. Call center

CYTATA:

// Rzeczpospolita 2002, nr 79 (IV), s. B5

UWAGI:

Za pośrednictwem 3 tys. infolinii oraz kilkuset telefonicznych i internetowych centrów obsługi tzw. call/contact centers - przedsiębiorstwa w Polsce utrzymują kontakt z klientami.

DOSTĘPNOŚĆ: